많은 경우 고객은 건축가를 기술적 측면 이외에 친구나 세계적 명성에 의존한다. 건축가를 선정한다는 것은 매우 큰 투자로 기업이나 개인 모두에게 매우 중요한 일이다. 이와 같은 중요성으로 인하여 위험을 줄이기 위하여 세상으로부터 평판을 참고한다. 좋은 신용과 명성은 좋은 비지니스를 위한 중요한 요소이다. 입소문이 매우 중요하며, 이는 혁신적 디자인이나 산업적 측면보다 더욱 중요한 요소일 경우가 많다. 좋은 입소문을 위한 방안들은 다음과 같다.
1. 자신의 네트웍을 구축하라
2. 원하는 이상으로 서비스하라
3. 진실하라
4. 돌려 주어라
5. 작은 프로젝트를 많이 하라
6. 블로그 하기와 지식을 공유하라
7. 대중 앞에 서라
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